Entrega e Frete

Origem dos pedidos

Os pedidos da loja online VTV Digital são preparados para envio a partir do centro de distribuição em São Paulo/SP. O endereço cadastral da empresa fica em Manaus/AM e é exibido na página de Contato e no rodapé do site.

Cálculo de frete e prazo

Informe o CEP no carrinho ou na finalização da compra para consultar as modalidades disponíveis, o custo do frete e o prazo estimado para o seu pedido antes de concluir o pagamento. Esses dados podem variar conforme o destino, os produtos do pedido e a transportadora. A loja utiliza modalidades dos Correios, incluindo PAC, SEDEX e Mini Envios quando disponíveis para o endereço e o produto.

Frete grátis

Compras com valor dos produtos acima de R$ 120,00 (a partir de R$ 120,01) têm a opção Frete grátis para entrega no Brasil, com prazo estimado de 5 a 30 dias úteis. Informe o CEP e confirme a modalidade, o prazo e o valor final no carrinho antes de pagar. Outras modalidades de entrega podem ter custo.

Contingência

Se o cálculo das modalidades de envio falhar temporariamente, a loja pode apresentar uma opção de contingência com custo de R$ 20 e prazo estimado de 10 dias úteis. O custo e o prazo aplicáveis ao pedido são os exibidos antes da confirmação da compra.

Dúvidas sobre entrega

Envie uma mensagem pelo formulário da página Contato em https://vtvdigital.com.br/contato/, informando o número do pedido quando já tiver comprado.